Mitgliederbüro - Member Office

Kontakt und Öffnungszeiten / Contact and opening hours

Kontakt zum Mitgliederbüro:

• mitglied@supercoop.de
• über Slack: #mitglieder_büro

Oder kommt einfach vorbei! Das Mitgliederbüro ist im Laden in den Osramhöfen (Oudenarder Str. 16) zu folgenden Zeiten besetzt:

• Mittwochs, Donnerstags und Freitags, 16:30 bis 19:30 Uhr
• Samstags, 11 bis 14 Uhr

Contact the member office:

• mitglied@supercoop.de.
• Slack #mitglieder_büro

Or just drop by! The Membership Office is staffed at the store at Osramhöfe (Oudenarder St. 16) during the following hours:

• Wednesdays, Thursdays and Fridays, 4:30 to 7:30 p.m.
• Saturdays, 11 a.m. to 2 p.m.

Über / About

Als Mitglied der Arbeitsgruppe Mitgliederbüro hilfst du mit bei:

• Bearbeitung von Anmeldeformularen und Versand von Mitgliedschaftsbestätigungen
• Überprüfung der Anwesenheitslisten für die Willkommenstreffen und Versendung der Folge-E-Mails
• Beantwortung von E-Mails an mitglied@supercoop.de
• Überprüfung der Anwesenheitslisten für die Schichten und entsprechende Aktualisierung des Mitgliederverwaltungssystems TAPIR

Alle neuen Mitglieder erhalten Schulungen, damit sie sich mit unserem System TAPIR vertraut machen und lernen können, wo sie die benötigten Informationen zur Beantwortung von E-Mails von Mitgliedern finden.

Schichten vor Ort werden bevorzugt, sind aber auch vom eigenen Rechner zu Hause aus möglich.

As part of the Member Office working group, you will help:

• process registrations forms & send membership confirmations
• check welcome session attendance lists & send the follow-up email
• answer emails sent to mitglied@supercoop.de
• check shift attendance lists and update the member management system TAPIR accordingly

All new members will receive trainings so they can get comfortable using our system TAPIR and learn where to find the information they need to answer emails from members.

Shifts on location are preferred, but remote is also possible.

Mach mit / Help us

Um dem Mitgliederbüro beizutreten, sind einige Schulungen erforderlich.

Insgesamt gibt es 4 "Module".

• Tapir: wie man neue Mitgliederprofile bearbeitet

• Tapir: wie man sich für Schichten anmeldet

• Teilnahme an den Willkommenstreffen und Folge-Email

• FAQ

Nachfolgend findest du die kommenden Schulungen. Wenn du daran interessiert bist, dem Team beizutreten, melde dich bitte mit deinem Namen und deiner Mitgliedsnummer an.

To join the Member Office, some trainings are needed. There are 4 "modules" in total.

• Tapir: how to process new member profiles
• Tapir: how to register for shifts
• Welcome Session Attendance and Follow-up mail
• FAQ

Below are the upcoming trainings. If you are interested in joining the Team, please register with your name and member´s number.

New training dates will be published if needed

Neue Termine werden bei Bedarf veröffentlicht

Beschreibung der Schulung	Datum	Wo	Wer (dein Name und Mitgliedsnummer)	Kommentar
Unser TAPIR-tool: Einführung			— — —	Ansprechpartner Eugénie ([[1]]) eugenie.wateau@supercoop.de
Unser TAPIR-tool: Einführung			— — —	Ansprechpartner Eugénie ([[2]]) eugenie.wateau@supercoop.de
Unser TAPIR-tool: Einführung		im Laden	— — —	Ansprechpartner Eugénie ([[3]]) eugenie.wateau@supercoop.de
praktische TAPIR-Schulung			— — —	Ansprechpartner Eugénie ([[4]]) eugenie.wateau@supercoop.de
praktische TAPIR-Schulung			— — —	Ansprechpartner Eugénie ([[5]]) eugenie.wateau@supercoop.de

Team

• Alfred
• Bettina
• Erwin
• Heidrun
• Horst
• Moni
• Teresa
• Sandra
• Meggie
• Sophie
• Kristine