Mitgliederbüro - Member Office: Difference between revisions
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Fragen? Wende dich bitte an das Mitgliederbüro: [Mailto:mitglied@supercoop.de mitglied@supercoop.de] | Fragen? Wende dich bitte an das Mitgliederbüro: [Mailto:mitglied@supercoop.de mitglied@supercoop.de] | ||
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Questions? Please contact the Member Office: [mailto:mitglied@supercoop.de mitglied@supercoop.de] | Questions? Please contact the Member Office: [mailto:mitglied@supercoop.de mitglied@supercoop.de] |
Revision as of 14:25, 30 December 2022
Kontakt und Öffnungszeiten / Contact and opening hours
Kontakt zum Mitgliederbüro:
- mitglied@supercoop.de
- über Slack: #mitglieder_büro
Oder kommt einfach vorbei! Das Mitgliederbüro ist im Laden in den Osramhöfen (Oudenarder Str. 16) zu folgenden Zeiten besetzt:
- Montags, Mittwochs, Donnerstags und Freitags, 16:30 bis 19:30 Uhr
- Samstags, 11 bis 14 Uhr
Contact the member office:
Or just drop by! The Membership Office is staffed at the store at Osramhöfe (Oudenarder St. 16) during the following hours:
- Mondays, Wednesdays, Thursdays and Fridays, 4:30 to 7:30 p.m.
- Saturdays, 11 a.m. to 2 p.m.
Über / About
Als Mitglied der Arbeitsgruppe Mitgliederbüro hilfst du mit bei:
- Bearbeitung von Anmeldeformularen und Versand von Mitgliedschaftsbestätigungen
- Überprüfung der Anwesenheitslisten für die Willkommenstreffen und Versendung der Folge-E-Mails
- Beantwortung von E-Mails an mitglied@supercoop.de
- Überprüfung der Anwesenheitslisten für die Schichten und entsprechende Aktualisierung des Mitgliederverwaltungssystems TAPIR
Alle neuen Mitglieder erhalten Schulungen, damit sie sich mit unserem System TAPIR vertraut machen und lernen können, wo sie die benötigten Informationen zur Beantwortung von E-Mails von Mitgliedern finden.
Schichten vor Ort werden bevorzugt, sind aber auch vom eigenen Rechner zu Hause aus möglich.
As part of the Member Office working group, you will help:
- process registrations forms & send membership confirmations
- check welcome session attendance lists & send the follow-up email
- answer emails sent to mitglied@supercoop.de
- check shift attendance lists and update the member management system TAPIR accordingly
All new members will receive trainings so they can get comfortable using our system TAPIR and learn where to find the information they need to answer emails from members.
Shifts on location are preferred, but remote is also possible.
Mach mit / Help us
Um im Mitgliederbüro mitarbeiten zu können, ist eine Schulung erforderlich.
Die Schulung gibt einen Überblick über die typischen Aufgaben des Mitgliederbüros und bietet natürlich auch Gelegenheit zum Üben. :)
Wichtig:
- Die Schulung dauert 1,5 Stunden
- Sie wird in deutscher Sprache abgehalten. Eine englische Übersetzung kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Die nächsten Trainingseinheiten finden bei SuperCoop statt am:
04. Januar 18 - 19:30 Uhr
19. Januar 17 - 18:30 Uhr
30. Januar 18 - 19:30 Uhr
Fragen? Wende dich bitte an das Mitgliederbüro: mitglied@supercoop.de
To join the Member Office, training is required.
The training session will provide an overview of typical Member Office tasks and include opportunities to practice, of course! :)
Please note:
- The training session lasts 1.5 hours.
- It will be held in German. English translations can be provided upon request.
The next training sessions will take place at SuperCoop on:
January 4, 6 -7:30pm
January 19, 5 - 6:30pm
January 30, 6 - 7:30pm
Questions? Please contact the Member Office: mitglied@supercoop.de